Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de mayo de 2026
1. Naturaleza del servicio
Fixyou es una plataforma cuyo único objetivo es facilitar la búsqueda de profesionales del hogar (gásfiters, electricistas, jardineros, pintores, etc.) en Chile. Fixyou no recomienda, contrata, supervisa ni garantiza el trabajo de ningún profesional inscrito.
2. Sin responsabilidad por los servicios
Los trabajos realizados por los profesionales (en adelante "instaladores") son de su propia y exclusiva responsabilidad y no comprometen bajo ningún punto de vista a Fixyou. Fixyou no es parte del contrato de prestación de servicios que se acuerde entre cliente y profesional, y no se hace cargo de ningún inconveniente, daño, pérdida, retraso, mala ejecución o conflicto que pueda surgir del trabajo contratado.
3. Verificación de identidad
Es responsabilidad de los clientes y de los profesionales confirmar correctamente la identidad de la contraparte antes de coordinar cualquier trabajo. Fixyou realiza una revisión inicial de documentación al momento de la postulación, pero esto no reemplaza la diligencia que ambas partes deben tener al momento de contactarse y trabajar juntas.
4. Pagos entre cliente y profesional
Los pagos por trabajos realizados se acuerdan directamente entre el cliente y el profesional. Fixyou no participa, intermedia ni garantiza estos pagos. El único cobro que Fixyou realiza es la suscripción mensual del profesional para aparecer en el directorio.
5. Uso de la plataforma
Al registrarte, te comprometes a entregar información verídica, a usar la plataforma de buena fe y a no suplantar a terceros. Fixyou se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas reglas o que reciban reclamos reiterados.
6. Reseñas y comentarios
Las reseñas publicadas por los clientes reflejan su experiencia personal y no representan la opinión de Fixyou. Fixyou no se hace responsable del contenido publicado por los usuarios.
7. Datos personales
Los datos entregados al registrarse se usan exclusivamente para operar la plataforma (mostrar tu perfil, permitir el contacto entre partes y procesar la suscripción). No vendemos datos personales a terceros.
8. Aceptación
Al crear una cuenta en Fixyou (como cliente o como profesional), declaras haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.